Политика конфиденциальности и Правила продажи цифровых товаров
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ совмещает в себе Политику в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») и Правила продажи цифровых товаров (далее – «Правила») в интернет-магазине StarlingSVG.com, расположенному по адресу https://starlingsvg.com/ (далее – «Магазин»).
1.2. Покупая товар в Магазине, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными ниже.
1.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Политика обработки персональных данных
2.1. Состав персональных данных
Администрация Магазина может собирать следующую информацию о Пользователе:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Данные, автоматически передаваемые в процессе оплаты через платежные шлюзы (реквизиты карты не сохраняются на нашем сервере).
2.2. Цели сбора и обработки персональных данных
2.2.1. Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:
- Идентификация Пользователя при совершении покупки и регистрации в Магазине;
- Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Магазина (Личному кабинету);
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования услуг Магазина, обработка запросов и заявок;
- Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Магазина.
2.3. Условия обработки персональных данных и их передачи третьим лицам
3.1. Администрация Магазина обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 3.2. Сookie-файлы: Магазин может использовать технологию cookie для настройки интерфейса под предпочтения Пользователей.
2.4. Права ПользователяПользователь имеет право на:
- Полный доступ к своим персональным данным и их изменение/удаление через Личный кабинет;
- Отзыв согласия на обработку персональных данных путем отправки письменного заявления на адрес Администрации Магазина. При этом Пользователь понимает, что отзыв согласия может сделать невозможным доступ к некоторым функциям и товарам Магазина.
3. Правила продажи цифровых товаров
3.1. Порядок приобретения товара
3.1.1. Цифровым товаром в Магазине являются файлы в формате DXF (чертежи).
3.1.2. Для приобретения товара Пользователь должен выбрать товар, добавить его в корзину, перейти к оформлению заказа и произвести оплату одним из предложенных способов.
3.1.3. Моментом заключения договора купли-продажи является успешное завершение оплаты товара.
3.1.4. Цена на сайте представлена в рублях и ЕВРО. Для переключения валюты необходимо в верхней части каталога перевести селектор валюты в нужное положение.
3.2. Доступ к скачиванию товара
3.2.1. Скачивание оплаченного цифрового товара осуществляется только после подтверждения успешной оплаты.
3.2.2. Для скачивания товара Пользователю необходимо самостоятельно авторизоваться в Личном кабинете в раздел «Мои файлы», где будет предоставлена ссылка для скачивания приобретенного файла.
3.2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих учетных данных для входа в Личный кабинет.
3.3. Условия возврата средств
3.3.1. В соответствии с пунктом 14 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, цифровые товары, надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
3.3.2. Возврат денежных средств за приобретенный цифровым товар возможен ТОЛЬКО в случае, если Пользователь не скачал приобретенный файл.
3.3.3. Факт скачивания товара из раздела «Мои файлы» в Личном кабинете считается безоговорочным принятием товара надлежащего качества.После скачивания файла возврат денежных средств не производится.
3.3.4. Для запроса на возврат средств Пользователь должен обратиться в службу поддержки Магазина с соответствующей просьбой до момента скачивания товара.
3.3.5. Возврат средств за нескачанный товар осуществляется на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные платежными системами.
3.4. Права интеллектуальной собственности
4.1. Приобретая цифровой товар, Пользователь получает личную, неисключительную лицензию на его использование.
4.2. Любое копирование, распространение, перепродажа или публикация цифровых товаров, приобретенных в Магазине, третьим лицам строго запрещено.
Реквизиты Магазина и контакты:
ИП Скворцова Ольга Александровна, ИНН 100102587359 ОГРНИП 324508100687282
Адрес электронной почты технической поддержки и по вопросам оплаты: al.al.gorskii@gmail.com
Дата вступления в силу: 10 апреля 2025 г.